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外包保安物業(yè)怎么進(jìn)行有效的管理呢?

  小區(qū)的保安一般都是保安公司的,那物業(yè)公司怎么跟外包保安進(jìn)行好好相處呢?

  1.生活設(shè)施、生活環(huán)境應(yīng)保證質(zhì)量

  一般保安員的工資待遇普遍比較低,但是,工作并不輕松。一天八小時下來,人還是比較辛苦的。因此.物管企業(yè)在力所能及的前提下,盡量將保安員的居住環(huán)境安排得好一些,能夠配置的生活設(shè)施如:宿舍內(nèi)的電視機(jī)、熱水器、風(fēng)扇等能配置好。其一,可以使保安員生活休閑環(huán)境得到改善。其二,可以增加保安員的穩(wěn)定性.

  2.物管企業(yè)的管理人員應(yīng)該正確認(rèn)識外包保安的管理

  物管企業(yè)將保安外包之后,確實(shí)可以減少企業(yè)的經(jīng)營成本,提高服務(wù)的專業(yè)化。部分物管企業(yè)的管理者認(rèn)為,現(xiàn)在保安外包了,有保安公司的人在管理,我們輕松了,可以放任自流了,反正只要按合同辦事,什么問題都解決了。其實(shí)不然,保安服務(wù)公司對保安員的管理有該公司自己的方式,而保安服務(wù)公司在管理的過程中,一般是從保安員的工作態(tài)度、工作紀(jì)律、安全防范等方面進(jìn)行約束,而對物管企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)特色、服務(wù)技巧等方面還是不夠了解的。如果物管企業(yè)放任自流,那么這中間就會形成一個盲區(qū),形成一個缺口,到頭來,真正受影響的還是物管企業(yè)。所以作為物管企業(yè)來講,應(yīng)該將保安員當(dāng)作本企業(yè)的工作人員進(jìn)行管理,把握好雙方接口之間的分寸。這樣,雖然物管企業(yè)會付出少量的管理時間,但其取得的效果會非常好,真正受益的也是物管企業(yè)。

  3.對保安員開展思想工作必不可少

  保安從業(yè)人員基本上都是年輕人,年輕人的普遍特點(diǎn)是情商高于智商。大部分保安員的思想比較活躍過度,不安于現(xiàn)狀,腦袋里想著干好干壞一個樣,發(fā)了工資便游戲生活。作為物管企業(yè)和保安公司的管理人員來講,應(yīng)該要了解保安員的這種特點(diǎn),因此,應(yīng)注重思想教育.可以從保安員求職的艱辛、家庭情況、未來發(fā)展等方面進(jìn)行引導(dǎo).避免教條式、獨(dú)裁式和簡單粗放的思想教育。同時,對于保安員的生活應(yīng)給予關(guān)心,給保安員多一份細(xì)心與關(guān)愛,多一點(diǎn)問寒問暖,人都是有感情的,只要你對他坦誠地溝通、交流,進(jìn)行有益指導(dǎo),做他們生活的貼心人,所有這些努力都會轉(zhuǎn)化成工作的原動力。

  4.認(rèn)識清楚軍事訓(xùn)練的真正目的

  很多管理者認(rèn)為,讓保安員進(jìn)行軍事訓(xùn)練的目的便是使他們有過硬的基本技能,如整齊的隊(duì)列、熟悉消防的實(shí)操.擒拿格斗,軍體拳等.其實(shí)這只是一個方面,真正訓(xùn)練的目的是為了培訓(xùn)保安員雷厲風(fēng)行。令行禁止的作風(fēng)紀(jì)律.一支好的保安隊(duì)伍,應(yīng)培訓(xùn)其善于處理突發(fā)應(yīng)急事件的能力。如果不清楚真正目的,而在平常的訓(xùn)練中過于機(jī)械,甚至操之過急,這樣,無疑會在為業(yè)主服務(wù)過程中阻礙服務(wù)質(zhì)量的提升。

  5.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要性

  團(tuán)隊(duì)文化即團(tuán)隊(duì)的主流價值觀念和精神以及全體人員在工作和生活中形成的潛意識的職業(yè)觀念.作為物管企業(yè)來講,應(yīng)該和保安服務(wù)公司加強(qiáng)合作,為保安隊(duì)伍確立好的團(tuán)隊(duì)理念,通過工作和生活予以展現(xiàn),如開展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動等,最終實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)價值的最大化,從而推進(jìn)安全管理與服務(wù)質(zhì)量的提升重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),物管企業(yè)應(yīng)該自始至終與保安服務(wù)公司建立一條暢通的多層次的溝通途徑,雙方定期的召開會議,對保安員的工作情況、生活情況進(jìn)行總結(jié),對于總結(jié)出來的問題點(diǎn),雙方應(yīng)制定具體的措施予以改正.并且采取有效的預(yù)防措施進(jìn)行預(yù)防,避免問題的重復(fù)出現(xiàn)。

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